Veelgestelde vragen
Wat is het retourbeleid?
Je hebt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Binnen deze periode kun je een retouraanvraag doen.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Deze beginnen vanaf €7,95 en kunnen oplopen afhankelijk van het formaat en gewicht van het pakket.
Voor meer info omtrent retourneren zie: Retourneren
Hoe snel reageren jullie op het contact formulier?
Wij reageren op werkdagen binnen 24 tot 48 uur na ontvangst.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijd is afhankelijk van je locatie.
Waar worden jullie producten gemaakt?
Onze producten worden zowel lokaal als wereldwijd geproduceerd. We selecteren onze producten zorgvuldig om ervoor te zorgen dat onze producten van hoge kwaliteit zijn en een eerlijke prijs hebben. Wij als Vavira zijn niet de eigenaar van de merken/producten die wij aanbieden.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij een bestelling vanaf 100 euro zijn de verzendkosten gratis. De verzendkosten voor onder de 100 euro worden berekend op basis van je locatie en de artikelen in je bestelling. Je ziet de verzendkosten altijd voordat je afrekent.